Der Bereich Krisenmanagement / Kommunikation / Ereigniskommunikation / Unternehmenskommunikation wird in Zusammenarbeit mit unserem Partner, der Koschare GmbH, betreut.
Interessant wird Kommunikation und Krisenmanagement meist dann, wenn entweder der Ruf des Unternehmens droht Schaden zu nehmen, oder eine kritische Situation (z.B. Force Majeure, drohende feindliche Übernahmen, Betriebsunfälle, Produktionsprobleme, Sicherheitsbrüche im Bereich IT-sec & Datenschutz) eintritt.
Bei global bedenklichen Situationen wie Pandemien, Börsencrashs & Markteinbrüchen ist Krisenmanagement einhergehend mit einer taffen Kommunikation das Gebot der Stunde.
Ein weiteres Beispiel… im Datenschutzbereich befindet sich in der großen rechtlichen Grauzone der Bußgelder und Sanktionen ein Gefahrenpotential, das für M&A oder „feindliche Übernahmen“ Tür und Tor öffnet.
Die hier gezeigte Graphik zeigt den Zeitrahmen im Ereignisfall, der einem Unternehmen zur professionellen Reaktion zur Verfügung steht.
Der Zeitstrahl ist in Stunden zu verstehen.
Koschare-Event-Horizon
Krisenmanagement
Analyse von Krisenpotenzialen (Assessment)
Beratung und Support zur Aufbau- und Ablauforganisation (Krisenmanagementsystem)
Seminare und Schulungen (Personalqualifizierung)
Erarbeitung von Inhalten (Kommunikationsbäume, Textbausteine, Fragen-Antworten-Katalog, Argumentation, Reden etc.)
Systemüberprüfung (Planung, Durchführung und Auswertung von Krisenmanagement-Übungen)
Operativer Support im Ereignisfall (Beratung, Pressearbeit, Administration)
Beratung und Coaching des Managements und der Pressesprecher zur Prävention und im Ereignisfall
Black-Out-Scenarien – was tun bei Stromausfall, kein Wasser, keine Kommunikation, kein Treibstoff, Bevorratung lebensnotwendiger Materialien, Verhalten bei Stromausfall, Wiederanlauf der Systeme, Kommunikation regional … welche Medien, welche Technik, Verteidigung und Abwehr gegen Plünderer… Organisation regional…
Managementsysteme
Leitbildentwicklung
Krisenmanagement
Ereigniskommunikationsmanagement
Führung von Unternehmensmarken
Grundlagen für Kommunikations- und Vertriebskonzepte
Interne Kommunikation / Change Management
Integrierte Kommunikation
Reporting
Strukturen / Sprache / Tools
Formate / Inhalte
Auswirkungen
Unternehmenskommunikation
Interne Kommunikation / Change Kommunikation
Leitbild-Entwicklung
Führung und Entwicklung von Unternehmensmarken
Kommunikationskonzepte für erklärungsbedürftige Situationen
